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Condizioni generali

Informazioni utili:

  • Check-in: Dalle ore 15:00 fino alle ore 23:30
  • Check-out: Entro le ore 10:00
  • Late check-in: Il check-in dopo mezzanotte è possibile su richiesta e comporta una spesa di 50,00 Euro.
  • Cena al giorno dell'arrivo: Si prega gentilmente di avvisarci in caso di arrivo dopo le ore 19:00. La cena è dalle ore 19:00 fino alle ore 20:30.
  • Pasti: Non sono previsti sconti per cene non consumati
  • Soggiorni brevi: Supplemento di 10,00 - 30,00 Euro a persona al giorno
  • Conferma prenotazione: Vengono solo accettate prenotazione per iscritto accompagnate da una caparra confirmatoria.
  • Prenotazione camere: Confidiamo nella vostra comprensione in quanto non è possibile prenotare un numero di camera specifico, nè il piano dove essa è ubicata. La stessa cosa vale per prenotazioni di tavoli in sala.
  • Animali: Confidiamo nella vostra comprensione in quanto non possiamo accogliere animali domestici
  • Carta di credito: Accettiamo VISA, MasterCard e EuroCard. Si prega di notare che non accettiamo carte di credito aziendali / commerciali (ad esempio, programmi bonus, miglia aeree, ecc.).
  • Tassa di soggiorno: La chiediamo gentilmente di pagare la tassa di soggiorno in contanti.
  • Fumare: È proibito fumare nelle stanze e nelle aree comuni

Condizioni generali

1. Condizioni di disdetta

Con l´invio della caparra si ritengono accettate le seguenti condizioni generali.

  • Disdetta più di 3 mesi prima della data di arrivo: La caparra confirmatoria Le viene accreditata per un anno per la stessa durata del soggiorno e lo stesso numero di persone.
  • Disdetta da 3 mesi a 1 mese prima della data di arrivo: 40% del prezzo totale convenuto
  • Disdetta da 1 mese a 1 settimana prima della data di arrivo: 70% del prezzo totale convenuto
  • Disdetta nella settimana prima della data di arrivo: 100% del prezzo totale convenuto

La disdetta deve essere effettuata con dichiarazione scritta e ricevuta dall’albergatore entro i termini sopra menzionati.

In caso di mancata presa in consegna dei letti prenotati per il periodo convenuto il cliente ovvero la persona che ha effettuato la prenotazione è obbligata al pagamento della somma corrispondente al 100% del prezzo totale convenuto.

Per prezzo totale convenuto si intende quello per l’alloggio, vitto ed eventuali altri prestazioni.

In caso di disdetta parziale ovvero qualora non vengano occupati tutti i posti letto prenotati, le percentuali di cui sopra si riferiscono unicamente al prezzo convenuto relativo ai posti letto non occupati ovvero disdetti.

2. Obblighi in caso di partenza anticipata del cliente

In caso di partenza anticipata del cliente quest’ultimo, ovvero la persona che ha effettuato la prenotazione, è obbligata al pagamento delle prestazioni consumate fino al giorno della partenza e al pagamento della somma corrispondente al 100 % del prezzo convenuto per le restanti prestazioni non usufruite.


Informazione obbligatoria ai sensi del Regolamento UE n. 524/2016 del Parlamento europeo e del Consiglio
Piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (ODR) della Commissione europea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/