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Zu Ihrer Sicherheit

Mit "Abstand" Ihr sicherster Urlaub!

Covid-19 hat unser Leben in kürzester Zeit komplett verändert. Wer hätte jemals gedacht, dass es soweit kommen würde?
In enger Zusammenarbeit mit der Provinz Bozen, den Hotelier und Gastwirteverband (HGV) und zahlreicher Experten haben wir die letzten Wochen genützt um hotelinterne Abläufe und Vorsichtsmaßnahmen zu erarbeiten um Ihnen einen erholsamen und vor allem sicheren Urlaub anbieten zu können. Darüber möchten wir euch hier informieren. Wir geben Corona keine Chance. Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität.
Die Maßnahmen werden laufend aktualisiert und den jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen angepasst.

Letzte Aktualisierung 14.08.2020


Zu ihrer persönlichen Sicherheit

  • Sowohl an Eingängen als auch in den Stockwerken befinden sich Desinfektionspender. Wir laden Sie eine diese regelmäßig und bei jedem Eintritt zu benützen.
  • In ganz Südtirol ist es Pflicht, in geschlossenen Gemeinschafträumen eine Gesichtsmaske zu tragen. Einen solchen Mund-Nasen Schutz erhalten Sie bei uns kostenlos am Anreisetag. Die Abstandsregel gilt nicht für zusammen angereiste oder zusammen lebende Personen.
  • Um die Kontaktzeit an der Rezeption zu verkürzen, haben wir für sie einen Online Check-In eingerichtet.
  • Damit Sie Ihren Urlaub bei uns sorglos und flexibel planen können, haben wir unsere Stornobedingungen stark gelockert.
  • Zu ihrer Sicherheit ist der Zutritt zu unserer Hotelanlage nur für Hausgäste gestatten. Wir bitten um Verständnis, dass Freunde und Verwandte die keine Buchung haben auch nicht zum Essen oder in der Bar eingeladen werden dürfen.


Desinfektion, Reinigung & Sicherheit auf höchsten Niveau

  • Die Reinigung aller Bereiche erfolgt auf höchstem Niveau. Nach jeder Reinigung wird ein Desinfektionsdurchgang aller Kontaktoberflächen durchgeführt.
  • Kritische Punkt wie Aufzüge, Handläufer, Türgriffe, Lichtschalter usw. werden kontinuierlich gereinigt und desinfiziert.
  • Nach Abreise werden die Zimmer gründlich gereinigt, desinfiziert und ganzheitlich sterilisiert.
  • Sämtliche Hotelwäsche, Tischdecken, Handtücher, Bademäntel usw. werden mit einer professionellen Waschanlage direkt im Hotel gereinigt.


Unsere Mitarbeiter

  • Alle Mitarbeiter arbeiten mit Mundschutz.
  • Alle Mitarbeiter wurden vor dem Saisonsstart einen Corona-Test unterzogen.
  • Alle Personalzimmer wurden in Einzelzimmer umgewandelt um den Kontakt einzelner Mitarbeiter zu minimieren.
  • Alle Mitarbeiter werden laufend geschult und erhalten aktuelle Reinigungsprotokolle.


Küche, Restaurant Service

  • Dank unserer großzügigen Räumlichkeiten wird der Sicherheitsabstand zwischen den Tischen großzügig eingehalten.
  • Frühstück und Salatbuffet finden in gewohnter Form statt, allerdings nur mit Mund-Nasen Schutz. Desinfizieren Sie vorher die Hände und beachten Sie auch dort einen gewissen Sicherheitsabstand.
  • An den Tischen benötigen Sie weder eine Maske noch Einweghandschuhe.
  • Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Sicherheitsabstandes einige „Wunschtische“ vorerst nicht verfügbar sein werden.
  • Unsere Lüftungsanlage wurde überarbeitet und ist laufend im Betrieb um die Gemeinschaftsräume mit frischer und reiner Luft zu versorgen.
  • Sowohl nach dem Frühstück als auch nach dem Abendessen wird der Speisesaal gründlich gereinigt und desinfiziert.

Wellnessbereich

  • Sowohl das Hallenschwimmbad als auch unser Whirlpool sind für Sie geöffnet unter Einhaltung der geltenden Abstandsregeln.
  • Die Sauna, das Dampfbad und das Aromabad werden auf Nachfrage für Sie eingeschalten. Zurzeit gilt in diesen Bereichen ein Mindestabstand von 2 Metern.
  • Das Kneippbecken wird ohne Einschränkungen ebenfalls benutzbar sein.
  • Auch das Solarium und der Fitnessraum kann benutzt werden. Hierfür bitten wir wir Sie sich zuerst in der Reception anzumelden.
  • Aus Sicherheitsgründen bleiben alle öffentlichen Toiletten im Hotel(mit Außnahme im Wellnessbereich) und die Umkleidekabine im Wellnessbereich geschlossen.


Wandern in den Dolomiten

  • Die Liftanlagen und Almhütten öffnen wie geplant ab Anfang Juni. Auch hier gelten entsprechende Vorschriften.
  • Sollten Sie nicht in einer Hütte einkehren wollen, bieten wir Ihnen einen Jausenservice an, damit Sie sich was zur Mittagszeit mitnehmen können.
  • An der frischen Luft ist das Tragen einer Maske nur nötig, wenn man in der Nähe anderer Menschen kommt. Wir haben viel Platz auf unsere Berge, Sie können also uneingeschränkt das Panorama und die Natur genießen.
  • In geschlossenen Räumen und in öffentlichen Verkehrsmitteln und überall wo Menschenansammlungen stattfinden, gilt weiterhin die Pflicht zum Schutz der Atemwege, wenn der Sicherheitsabstand von 1 m nicht permanent/stabil eingehalten werden kann.

    Weitere Information zur aktuellen Lage finden Sie auf der offiziellen Homepage von Südtirol. Klicken Sie hier